Sık Sorulan Sorular - Buludex Dijital Medya Çözümleri

Sıkça Sorulan Sorular
Net Cevap, Hızlı Çözüm

Hizmetler, ödeme koşulları ve destek saatleri hakkında aradığın açıklamalar tek yerde.

Sıkça Sorulan Sorular

Web yazılım, SEO, hosting–sunucu, e-ticaret ve güvenlik dâhil tüm hizmetlerimizle ilgili merak ettiklerinizi tek sayfada, anlaşılır cevaplarla topladık.

Hangi hizmetleri sunuyorsunuz?

Web yazılım, kurumsal kimlik, SEO, hosting–sunucu, e-ticaret, web güvenliği, mail, sosyal medya yönetimi.

Nasıl teklif alırım?

İhtiyaçlarınızı iletin; kısa bir keşif sonrası kapsam, süre ve fiyat içeren teklif göndeririz.

Ödeme koşullarınız nedir?

Projeler peşin ödenir. Web yazılım peşin + 12 ay destek; diğer birçok hizmet peşin ve iadesizdir.

İade politikanız nasıl?

Hosting’de ilk 15 gün iade var; sunucu hizmetlerinde iade yoktur. Diğer hizmetler peşin ve iadesizdir.

SEO’da sonuç garantisi veriyor musunuz?

Hayır. SEO pek çok dış faktöre bağlıdır; ölçülebilir hedef ve raporlarla ilerleriz.

E-ticaret çözümleriniz hangi altyapılarla çalışır?

İhtiyaca göre hazır platformlar veya özel geliştirme; ödeme ve kargo entegrasyonları yapılır.

Hosting ile sunucu hizmeti arasındaki fark nedir?

Hosting paylaşımlı kaynaklardır; sunucu (VPS/VDS/Dedicated) ayrılmış kaynak ve tam kontrol sağlar.

Web güvenliği hizmetiniz ne içerir?

SSL, güvenlik yamaları, zafiyet taraması, WAF/izleme ve düzenli yedekleme politikaları.

Backlink çalışmaları güvenli mi?

Evet, etik ve sürdürülebilir yöntemler kullanırız; ani ve riskli spam’den kaçınırız.

Sosyal medya yönetiminde neler yapıyorsunuz?

İçerik planı, tasarım, paylaşım, topluluk yönetimi ve temel performans raporları.

Web yazılım projeleri ne kadar sürer?

Kapsama göre değişir; tipik kurumsal site 2–6 hafta aralığındadır.

Kaç revizyon hakkım var?

Sözleşmeye göre belirlenir (genellikle 2 tur temel revizyon).

12 ay destek neleri kapsar?

Canlıdaki yazılım hatalarının giderilmesi ve küçük uyarlamalar; yeni özellikler ayrıca tekliflendirilir.

Destek saatleriniz nedir?

İş günleri 09:00–18:00 (TR). Kritik kesintiler öncelikli ele alınır.

Kurumsal kimlik teslimlerinde neler var?

Logo, renk paleti, tipografi, kurumsal şablonlar ve kullanım kılavuzu.

Alan adı ve mail kurulumunu yapıyor musunuz?

Evet. Alan adı, DNS, kurumsal e-posta (SPF/DKIM/DMARC) kurulum ve yönlendirmeleri yaparız.

İçerikleri kim hazırlar?

Metin ve görselleri marka sağlar; talep edilirse içerik üretimi ayrıca tekliflendirilir.

Veri gizliliği ve KVKK uyumunuz var mı?

Evet. KVKK ve Gizlilik/Çerez politikalarımıza uygun şekilde veri işler ve koruruz.

Proje süreciniz nasıl işler?

Keşif → teklif → tasarım/geliştirme → test → canlıya alma →
12 ay destek.

Acil durumlarda nasıl iletişim kurarım?

Destek kanallarımızdan bilet açın/e-posta gönderin; kritik durumlar önceliklendirilir ve hızla dönüş yapılır.

İşinizi Geleceğe Taşıyacak Dijital Çözümler.

Buludex olarak, markanızın dijital dünyadaki varlığını güçlendirmek için yenilikçi hizmetler sunuyoruz. İşletmenizin her ihtiyacına yönelik profesyonel çözümlerle yanınızdayız.

Kurumsal kimliğinizi yansıtan modern web yazılım ve tasarımlar.

Yüksek performanslı hosting, sunucu ve e-ticaret çözümleriyle işinizi güvenceye alın.

Etkili SEO ve sosyal medya yönetimi stratejileriyle daha geniş kitlelere ulaşın.

Web sitenizi siber tehditlere karşı koruyan profesyonel güvenlik hizmetleri.

Sıkça Sorulan SorularNet Cevap, Hızlı Çözüm

Sıkça Sorulan Sorular

İşinizi Geleceğe Taşıyacak Dijital Çözümler.

Kurumsal kimliğinizi yansıtan modern web yazılım ve tasarımlar.

Yüksek performanslı hosting, sunucu ve e-ticaret çözümleriyle işinizi güvenceye alın.

Etkili SEO ve sosyal medya yönetimi stratejileriyle daha geniş kitlelere ulaşın.

Web sitenizi siber tehditlere karşı koruyan profesyonel güvenlik hizmetleri.

Kurumsal

Hizmetlerimiz

Destek

İletişim Bilgilerimiz

İş Ortaklarımız

Sıkça Sorulan Sorular
Net Cevap, Hızlı Çözüm